Help Center
This help will guide you through the setup and usage of our point of sale cash register software.
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Open and close the cash register
Opening of the cash register
Before the store opens, follow the steps below:
- 🧑 Identifiez-vous et vérifiez l’établissement et la caisse utilisés, surtout si vous avez plusieurs accès.
- 🖨️ Check the printer paper feed
- 📄 Navigate the page Cashbox
- 💶 Enter the float amount, then select Opening of the cash register
Comptez les espèces réellement présentes : le fonds proposé doit être vérifié. Attendez le message confirmant l’ouverture avant de commencer les ventes.
Close cash register
At the end of the day or your sales session:
- ✅ Vérifiez les commandes en cours et terminez celles qui doivent l’être. If the option Require validation of all current orders before closing the cash register is activated, this step is mandatory.
- 📄 Navigate the page Cashbox and select Close cash register
- Si un choix de fermeture est proposé, utilisez « Fermeture simple » pour conserver les commandes en cours. Les options de suppression ne doivent être choisies que si vous souhaitez abandonner les brouillons concernés.
- 💰 Enter the cash availability amounts for each payment method (cash, checks, credit cards, etc.).
- Pour les espèces, comptez tout le contenu du tiroir, fonds de caisse inclus. Ce total est distinct du fonds que vous laisserez pour la prochaine ouverture.
- Correct if you notice a discrepancy: a cash register error will be recorded.
- Vérifiez le fonds à laisser, confirmez « Fermer la caisse » et attendez le message « Fermeture de caisse terminée ». Imprimez ou téléchargez le ticket Z proposé pour contrôler la clôture.
- 🗃️ Retirez les espèces à déposer et laissez uniquement le fonds prévu pour la prochaine ouverture.
- 🛠️ You can configure the default float amount at the store level.
- 🔐 Log out of the cash register
- 💼 Place money, checks and credit card receipts in a secure location
Si la fermeture est bloquée par des commandes en cours, consultez la liste indiquée et traitez-les selon leur situation. Fermer la caisse et se déconnecter sont deux actions différentes.
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